Marta mieszka koło Słupska i prowadzi sklep internetowy z kosmetykami od lokalnych producentów. Krem bursztynowy i inne produkty cieszą się dużym powodzeniem w kraju i za granicą.
Wkrótce okazało się, że rosnąca liczba zamówień jest kłopotem. Marta wychowuje czwórkę dzieci i są dni, kiedy nie może zająć się pakowaniem większej ilości produktów, ich wysyłką i przygotowaniem dokumentacji celnej. Tymczasem tempo i niezawodność dostawy są dla klientów kluczowe.
Rozwiązanie podsunęli partnerzy z Mail Boxes Etc. Zapas kosmetyków jest przechowywany w odpowiednich warunkach w magazynie punktu MBE.
Kiedy nadchodzi zamówienie, Marta wysyła mail albo dzwoni do Mail Boxes Etc. Pracownik punktu kompletuje zamówienie, zabezpiecza paczkę, a w razie potrzeby wypełnia dokumenty celne. MBE kontroluje transport i reaguje na ewentualne problemy.
websolute